退款与补发政策

首次核验

请在购买后尽快按商品说明完成首次登录核验。若登录资料或必要验证资料不正确，请在售后期限内通过联系页面提交订单编号和问题说明。

处理顺序

• 符合售后条件时，优先提供可用的替代商品（补发）。
• 无法提供替代商品时，将按订单实际情况处理退款或补偿。
• 已修改关键资料、超出售后期限或不符合商品说明的问题不适用补发或退款。

订单取消

• USDT 订单的付款窗口为 20 分钟，超时未收到付款的订单会自动关闭，无需另行取消。
• 人工转账订单在审核完成前如需取消，请尽快联系客服并提供订单编号。
• 付款审核未通过的订单不会交付；如您已实际付款，请联系客服核对付款记录后处理退款。

退款方式

• 退款按订单实际付款金额处理，通过原付款渠道或双方确认的方式退回。
• USDT 退款需要您提供接收地址，并确认使用 TRC-20 网络；请仔细核对地址，链上转账一经发出无法撤回。
• 退款处理时间取决于付款渠道，客服会在确认后告知进度。

不适用退款的情形

• 资料已交付且首次核验正常的订单，因个人原因申请退款。
• 因违反第三方服务规则或本站可接受使用政策导致的限制。
• 下单前未核对商品规格（如地区、年份、验证方式）而产生的不符预期。

数字商品说明

数字商品一经交付具有即时性。请在付款前确认商品规格、地区、年份、验证方式和使用限制；平台会依据订单记录与商品说明处理争议。本政策不限制适用法律下不可排除的消费者权利。